Description du poste
Intégré(e) en tant que technicien de supervision au sein d'une équipe de Production, vous serez en relation avec les référents des applications ou des infrastructures pour assurer le support niveau 1 des applications / des environnements techniques.
Dans le cadre de la prestation sous pilotage INETUM, vous aurez en charge :
- Gestion des alertes Datadog applicatif et Infrastructure.
- Gestion des incidents via l'ordonnanceur Opcon
- Gestion des tickets incidents avec Easyvista
- Gestion des droits utilisateurs et serveur sur l’Active Directory et OGM.
- Gestion des droits de messagerie avec Microsoft Exchange.
- Gestions des droits sur Azure AD pour les droit utilisateurs et groupes.
- Gestions des alertes serveurs avec AWS, serveurs Linux et Windows.
Qualifications
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une première expérience en tant que Technicien sur les environnements Windows et Linux.
Une bonne connaissance d'Azure AD et d'OGM est un plus.
Environnement : Ordonnanceur OPCON, Easy Vista, AD, OGM, Microsoft Exchange, Azure AD, AWS, Serveur Linux et Windows
Outre les compétences techniques, vous êtes rigoureux, autonome, avec un bon esprit d’analyse et critique.
Vous disposez d'un bon sens de l'écoute et de la communication.
Informations supplémentaires
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