En tant que Chef de Projet Technique Service Run Manager, votre mission consiste à :
- Assurer la coordination technique entre les équipes métier et IT, en s?appuyant sur une expertise en méthodologies agiles (Scrum, SAFe).
- Garantir le suivi des livrables conformément aux engagements de qualité et aux délais définis.
- Mettre en place des outils de reporting pour le suivi des KPIs (Key Performance Indicators) et SLAs.
- Optimiser les processus existants en anticipant les risques et en proposant des plans d?action correctifs.
Profil candidat:
Compétences attendues
Fonctionnelles :
- Expertise en gestion de projets techniques complexes (plus de 5 ans d?expérience).
- Connaissance approfondie des processus ITIL (Incident, Problem, Change Management).
- Expérience en pilotage de projets dans un environnement multi-acteurs.
Techniques :
- Maîtrise des outils d?intégration continue, du monitoring (ELK Stack, Prometheus), et des systèmes cloud.
- Connaissance avancée des API REST et des architectures microservices.
Autres :
- Capacités analytiques et rédactionnelles pour la production de livrables clairs et exploitables.
- Maitrise de l?anglais technique.
Séniorité :
10+ années d?expérience dans des rôles similaires.
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