Assistant sav et logistique bilingue allemand h/f

GEZIM STRASBOURG recherche pour son client spécialisé dans Import-export de meubles basé à KEHL, un ASSISTANT SAV ET LOGISTIQUE BILINGUE ALLEMAND H/F

Venez nous rejoindre !

Lieu de mission : KEHL

Type de mission : Intérim dans un premier temps

Horaire : Journée

Rémunération : Selon profil - Traiter les messages, les demandes via téléphone, traitement de mail

- Recueillit et analyser les besoins des clients

- Conseiller, accompagner les clients

- Organiser les livraisons

- Répondre aux évaluations clients en ligne et soigner la marque employeur

- Gestion des litiges transporteurs, réclamation et incidents client

- Rédiger les comptes rendu d'activités, d'incidents

- Répondre à des demandes de devis

- Gestion des stock + programmation des entrée de livraison

- Edition des commandes

- Calculs des frais de port, de livraison

- Saisie les pièces SAV