Technicien sav h/f

Rattaché au Directeur, votre rôle en tant que Technicien SAV sera d'assurer la maintenance des équipements de la marque auprès des clients en France.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

* Vous réceptionnez les sollicitations d'intervention chez les clients qui en font la demande au service commercial ;
* Vous contactez les clients afin de réaliser un diagnostic et définir les commandes de pièces à effectuer ;
* Vous réalisez les interventions de maintenance planifiées par le service commercial ;
* Vous assurez la formation des clients afin de les autonomiser sur les opérations de maintenance courante ;
* Vous êtes le représentant de la société auprès de nos clients en après-vente ;
* Vous êtes en charge de la mise en œuvre des processus de maintenance et de SAV ainsi que du respect des normes qualité du secteur ;
* Vous mettez à jour le reporting et les comptes-rendus de vos interventions.



Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n'est pas limitative.

Le poste, en itinérance, est rattaché au site de Levallois Perret (92).

Les déplacements et découchages quotidiens sont à prévoir au niveau national.