Au sein de la Direction appui et ressources, vous participerez à l'instruction et à la délivrance d'aides financières du Conseil départemental auprès de particuliers en difficulté en vertu du règlement en vigueur voté par l'Assemblée départementale. Vous devrez traiter les demandes d'aides financières uniques reçues en jouant un rôle important dans la prise de décision de ces aides. En effet, pour répondre aux besoins urgents des Eurois, certaines demandes nécessitent une réponse dans les 48 h. Vous apporterez une réponse fiable et rapide aux usagers en se conformant aux 4 règlements intérieurs dédiés aux aides financières ;
Révélez votre talent, rejoignez-nous !
Conditions d'exercice de l'emploi :
Cadre d'emplois des adjoints administratifs (F/H) – catégorie C
Emploi situé à l'Hôtel du département à Evreux, déplacements possible sur le département (véhicule du pool) ;
Relations avec des partenaires institutionnels ainsi que des agents en territoire et de la direction ;
Tickets restaurant ;
Participation à la protection sociale (santé et prévoyance), possibilité de subventions pour gardes d'enfants, de chèques vacances, amicale du personnel (accès aux loisirs) ;
Possibilité de télétravail et jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés (proratisés au nombre de jours de présence).
Missions :
• Contrôler la complétude et la conformité administrative des demandes d'aides financières individuelles sur la base du dossier préparé par les travailleurs sociaux et les secrétaires de proximité ;
• Instruire les demandes d'aides financières en étudiant le respect des règlements intérieurs et prendre la décision correspondante des aides. Eventuellement, procéder à un ajournement pour avoir des précisions nécessaires à la prise de décision. Pour les dossiers complexes ou dérogatoires, analyser et préparer ces dossiers avec tous les justificatifs nécessaires pour une présentation en commission interne. Saisir sous le progiciel IODAS toutes les décisions des dossiers instruits par le pôle gestion ou par la commission interne. Assurer la gestion administrative des dossiers jusqu'à la liquidation ;
• Assurer les liens nécessaires avec les partenaires (bailleurs sociaux, fournisseurs énergie, etc), ainsi qu'avec l'équipe sur la partie liquidation en central. Traiter, si besoin, les dossiers sur les autres pôles gestion.
• Vous êtes reconnu pour vos connaissances et application des objectifs départementaux en matière de règlement des aides financières individuelles et sens des dispositifs Logement-hébergement, vos connaissances et application des règles de confidentialité et de secret professionnel ;
• Vous maîtrisez les règles de gestion administrative, les outils bureautiques, les techniques de communication orale et interpersonnelle ;
• Vous détenez le sens du service public, un bon esprit d'équipe et de solidarités entre collègues. Vous êtes capable d'analyse et d'adaptation ;
• Vous savez gérer les situations difficiles, réagir avec pertinence sur les situations d'urgence, prioriser et organiser votre travail, faire preuve de rigueur, de polyvalence et savez rendre compte.
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