Assistant commercial (h/f)

Nous recherchons pour notre futur magasin spécialisé en poêles et cheminées un assistant commercial (H/F)

Vous participez à la bonne marche du magasin :
- Ouverture et fermeture du magasin
- Vous assurez la bonne présentation du magasin.

Vous assurez la réception physique et téléphonique de la clientèle.
Vous orientez les demandes (répondeur, mail, etc...).
Vous conseillez les clients dans la présentation de nos produits.
Vous assurez la vente et le règlement de produits consommables.

Vous assurez le lien avec les technico-commerciaux pour le traitement des dossiers.
Vous initiez les demandes de SAV.

L'ouverture du magasin est prévue en juin 2025 mais votre contrat pourra démarrer dès avril selon disponibilité, avec une période d'accompagnement à la prise de poste

Experience: 1 An(s)

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en petites surfaces (moins de 400 m²)

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.