RESPONSABILITÉS :
Lieu de travail : Direction du Système d'information - Equipe support informatique - Campus 1
Positionnement hiérarchique : Sous la responsabilité du responsable du support du campus 1
Missions du poste :
Assurer l'assistance informatique et audiovisuelle auprès des utilisateurs
Assurer la maintenance du parc audiovisuel et informatique
Soutien audiovisuel et multimédia aux enseignants
Conseiller et lancer les procédures d'achats des ressources nécessaires conformément aux règles (marchés publics) de l'établissement
Activités principales :
Gérer et maintenir le parc matériel informatique et audiovisuel
Installer, mettre à jour et paramétrer les systèmes d'exploitation et les logiciels de l'environnement utilisateur (applications, services, réseau)
Définir et assurer les configurations matérielles et logicielles standards des postes de travail
Recenser les besoins et gérer les stocks de matériels et logiciels
Conseiller, assister et former les utilisateurs
Assurer l'informatique de proximité et l'assistance aux utilisateurs
Gérer les matériels d'impressions
Paramétrer les matériels actifs réseaux
Suivre l'exploitation quotidienne
Participer aux actions de formation et d'accompagnement des utilisateurs
Veiller au renouvellement et au maintien en condition opérationnelle des équipements
Contrôler et assurer la cohérence du Système d'Information et le respect des standards utilisés
Veiller au respect de la charte informatique de l'établissement
Gérer les demandes d'assistance dans la plateforme d'assistance pour le campus 1
Participer au déploiement des services numériques de l'établissement
Réaliser des documentations techniques
Conditions particulières d'exercice :
Astreintes éventuelles ou horaires décalés en fonction des nécessités de service.
PROFIL RECHERCHÉ :
Catégorie d'emploi : B - Technicien de recherche et de formation
Diplôme recommandé : A partir de Bac +2, en informatique
Compétences attendues :
Savoirs
Connaissances dans les domaines de l'audio-visuel et du multimédia
Connaissances en Réseau
Administration Windows, Active Directory, gestion des droits NTFS
Assistance à l'utilisateur
Diagnostic et résolution de problèmes
Sécurité des systèmes d'information
Maîtrise des règles des marchés publics
Savoir-faire
Installer un poste de travail informatique, paramétrer le réseau
Comprendre une architecture réseau
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
Analyser rapidement une situation et reformuler la demande d'un usager
Savoir-être
Rigueur, sens du dialogue
Écoute, diplomatie et patience
S'adapter aux évolutions technologiques
Sens du travail en équipe
Conditions de recrutement :
Poste à temps complet, ouvert aux fonctionnaires par la voie de mutation ou détachement et aux contractuels
Rémunération statutaire et appréciée en fonction de l'expérience professionnelle
Poste à pourvoir : dès que possible.
Date limite de candidature : Avant le 29/11/2024
Experience: Débutant accepté
Qualification: Technicien
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