Consultant IT - Solution SaaS
À propos du poste
Nous recherchons un Consultant IT spécialisé en solutions SaaS pour accompagner notre client dans l'implémentation, la configuration et l'optimisation de sa solution auprès des utilisateurs. Ce rôle implique une forte expertise technique et fonctionnelle, notamment en SQL sur des ETL.
Missions principales
- Déploiement et paramétrage : Implémenter la solution SaaS, configurer les fonctionnalités selon les besoins métier et assurer la mise en production.
- Gestion et optimisation des données : Développer et optimiser les flux de données avec SQL et des outils ETL (Talend apprécié), assurer la migration et la transformation des données.
- Support technique et assistance : Diagnostiquer et résoudre les incidents, accompagner les utilisateurs dans l'adoption de la solution.
- Formation et documentation : Concevoir des supports, animer des sessions de formation et rédiger la documentation technique et fonctionnelle.
- Amélioration continue : Analyser les retours terrain pour proposer des optimisations et participer à l'évolution des processus et fonctionnalités.
Compétences requises
- Maîtrise de SQL et des bases de données, avec une expérience en requêtage, optimisation et migration de données.
- Connaissance des ETL, idéalement Talend.
- Compréhension des architectures SaaS et Cloud, avec une expérience en intégration d'outils tiers (API, web services).
- Capacité d'analyse et de gestion de projet, pour comprendre les besoins métiers et proposer des solutions adaptées.
- Excellentes compétences en communication, pédagogie et esprit d'équipe pour interagir avec les utilisateurs et les équipes techniques.
Profil recherché
- Diplômé(e) en informatique, systèmes d'information ou équivalent.
- Expérience de 3 à 5 ans dans l'implémentation et le support d'une solution SaaS.
- Autonomie, rigueur et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
- Force de proposition et capacité à résoudre des problématiques techniques complexes.
- Anglais courant indispensable pour évoluer dans un environnement international.
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