Technicien voip h/f

EPITECH, Accélérateur de recrutement depuis 1998.

Cabinet multi-spécialistes, EPITECH est un acteur reconnu de l'emploi auprès des entreprises régionales et nationales. Générateurs d'opportunités en INTERIM, CDI et CDD, nos consultants dédiés accompagnent les talents juniors à experts des métiers : Office team, Comptabilité & Finance, RH, Juridique, Ingénierie & Industrie, Transport & Logistique, Immobilier & Construction, Assurance & Mutuelle, Life sciences

Fiers de nos valeurs et de nos engagements pour la diversité, nous exerçons notre métier de recruteurs avec passion et exigence ! En tant que technicien VOIP, vous serez chargé de configurer, intégrer, assister techniquement et mettre en service les solutions VOIP chez les clients. Vous assurerez le paramétrage, le diagnostic des problèmes et la formation des utilisateurs, tout en garantissant leur satisfaction et une communication optimale.

Vos principales missions sont les suivantes :

Assistance Technique :

- Assurer un support technique pour les systèmes VOIP.
- Identifier et résoudre les anomalies touchant les équipements et les infrastructures VOIP.
- Suivre les incidents jusqu'à leur résolution définitive.
- Documenter les interventions et rédiger des rapports techniques détaillés.

Déploiement des Solutions :

- Intervenir lors du déploiement des solutions VOIP chez les clients.
- Configurer les réseaux pour garantir un fonctionnement optimal de la VOIP.
- Vérifier la compatibilité entre les équipements et les logiciels déployés.

Maintenance et Optimisation :
- Effectuer des opérations de maintenance préventive et corrective des systèmes VOIP.
- Maintenir les équipements à jour avec les dernières versions logicielles et correctifs.
- Recommander des améliorations pour maximiser les performances des infrastructures.