Technicien qualité client

MISSION

S:
1. Garantir la conformité des produits
2. Négocier et trouver des compromis sur la conformité des produits avec les clients, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes
3. Participer à l’industrialisation des produits, notamment en revue des exigences, nouveaux produits, FAI, PRR, transferts de production et changements de processus
4. Analyser et confronter les attentes des clients, et s’assurer de leur transmission et compréhension par les équipes concernées
5. Traiter les alertes et réclamations client et assurer une remontée d’information pertinente.
6. Préparer et participer aux visites et audits clients
7. Rédiger des rapports et proposer des plans d’action pour améliorer la satisfaction client
8. Gérer les dérogations clients et fournisseurs
9. Participer aux réunions clients sur la performance qualité et piloter les indicateurs de performance internes et externes.
10. Assurer le suivi des événements clients en production et piloter les plans d’action liés aux non-conformités
11. Piloter les produits en MRB et déclarer les rebuts en production
12. Réaliser des audits internes sur les lignes de production dédiées
13. S’assurer de l’application des règles, procédures et consignes

PRÉ-REQUIS / PROFIL :

14. Bac+3 et vous avez une expérience de minimum 1 an sur un poste similaire
15. Reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme
16. Excellent sens du relationnel et d’un esprit d’équipe

Vous êtes sensible aux valeurs humaines et êtes prêt(e) à vous impliquer au quotidien et contribuer au développement d’une entreprise dynamique ?

Alors rejoignez-nous !