Hote/hotesse d'accueil

Objet du poste

Nous recherchons un(e) Hôte/Hôtesse d'Accueil - Agent de Location Skoda Rent H/F en CDI pour notre concession Skoda Evreux (27).


Description du poste

Durée : 39h

Rémunération selon expérience. Avantages : mutuelle, CSE, Primes.

Prise de Poste : dès que possible.

Ce que nous vous offrons :

* Gérer le standard téléphonique dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité.
* Accueillir et renseigner les clients.
* Orienter la clientèle vers les interlocuteurs adéquats.
* Prendre les réservations de véhicules.
* Etablir les contrats de location, les factures...
* Gérer sa flotte de véhicules de façon optimale (entrées, sorties, imprévus).
* Être attentif(ve) à l'état de ses véhicules, à la mise en mains et à la restitution.
* Développer l'activité loisir auprès des particuliers et entreprises.
* Expliquer le fonctionnement des véhicules à sa clientèle.
* Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité.
* Promouvoir l'image de l'entreprise.


Profil recherché

Vos qualités requises :

* Expérience réussie dans l'accueil clients et la location de véhicules automobiles.
* Partage des valeurs de travail, d'intégrité et de sérieux de l'entreprise.
* Sens du relationnel et goût du service.
* Organisé(e), adaptable, polyvalent(e), gérer les priorités.
* Aisance avec les clients et maitrise des outils informatiques/Bureautique.
* Dynamisme et sens du service permettant de se intégrer rapidement au sein de nos équipes.