Référent service mandataire (h/f)

Vous contribuez à accompagner les particuliers employeurs et leur famille en identifiant leurs besoins, en apportant un appui-conseil à la fonction "employeur" et à la gestion de leur aide humaine, en lien avec les délégations du territoire
Vos missions principales :
- Accueil & information
- Analyse du besoin et élaboration d'une réponse personnalisée
- Gestion contractuelle de la prestation
- Suivi qualité de la prestation
- Partenariats et travail en équipe
Vos principales qualités :
- Aisance relationnelle
- Autonomie
- VigilanceMand'APF est un service mandataire dont l'objectif est de sécuriser l'aide humaine des personnes qui ont recours à l'emploi direct tout en favorisant l'autonomie et la participation des personnes.

Dans le cadre du développement de Mand'APF sur la région Centre Val de Loire, vous aurez pour mission :

* D'étudier les opportunités de déploiement du service Mand'APF sur les différents départements de la région

* De promouvoir et structurer le service Mand'APF : Faire connaître une offre de services différenciée destinée aux particuliers employeurs et à leurs familles.

* D'analyser les besoins locaux pour concevoir une réponse personnalisée qui s'appuie sur les solutions uniques proposées par Mand'APF.

*D'accompagner les particuliers employeurs dans leurs démarches administratives, juridiques et humaines, en renforçant leur rôle et leur autonomie.

*De développer des partenariats locaux pour enrichir et pérenniser l'offre de services, tout en renforçant la dynamique associative et le réseau Mand'APF.

*D'évaluer et améliorer en continu la qualité des prestations, dans un souci d'excellence et de satisfaction des bénéficiaires.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.