Chargé(e) de support et services des systèmes d'information
Activités techniques spécifiques au métier :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
Gestion du parc informatique
Aide et accompagnement des utilisateurs
Gestion des incidents d'exploitation
Accompagnement et formation des utilisateurs
Installation, gestion et suivi des équipements informatiques
Recensement des dysfonctionnements et des améliorations fonctionnelles
Activités transverses :
Conseil, appui technique et organisationnel
Veille et observation sectorielle
Instruction des dossiers et application des procédures administratives
Contrôle de la qualité des services rendus
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