Participation à la définition et à la mise en place d'une politique de communication

Publiée le 07/06/

Description de l'employeur

Depuis la création de la Direction Sécurité Voyageurs le 01 janvier, différentes actions de communication sont mises en oeuvre par les départements qui la composent. Ces actions sont organisées et planifiées dans un plan de communication annuel. Il est à renouveler pour tenir compte :

· Des nouveaux sujets et projets prévus pour

· Des évolutions d'organisation en lien avec la mise en place des sociétés dédiées

· De la mise en place de catalogues de prestations et de la création des sociétés dédiées

La mission consiste à participer à la définition, à la mise en place et à l'animation de ce nouveau plan de communication en tenant compte des spécificités de la DSV (tant au niveau des cibles, des objectifs, des messages que du type de médias). Ce plan de communication devra être intégré à celui établi par la SA Voyageurs et en cohérence (complémentaire) avec celui de la SA SNCF Groupe.

Un travail étroit avec différents acteurs sera nécessaire :

· Les Départements de la DSV pour élaborer un médiaplanning adapté aux besoins exprimés

· Le réseau de partenaires interne (Métiers et Activités, Direction de la communication, ...)

Dès septembre, un portail sécurité sera déployé sur la SA Voyageurs afin de mettre en visibilité les sujets d'actualités mais aussi nos prestations sécurité reprises dans notre catalogue de prestations.

Il s'agira également de participer au déploiement du portail et de procéder à son alimentation en termes de contenu.


Description du poste

Intégré(e) au sein de la Direction Sécurité Voyageurs et plus particulièrement dans le Département Sécurité de l'Exploitation Ferroviaire (SEF), et rattaché(e) au responsable de la Division Retour d'Expérience.

L'alternant(e) participera à la définition et à la mise en place de la politique de communication Sécurité de SNCF Voyageurs.

Missions au quotidien

1. Comprendre l'organisation actuelle, identifier les objectifs et enjeux de communication en s'appuyant sur les besoins des collaborateurs, partenaires et clients internes ;

2. Être force de proposition dans l'élaboration de la stratégie de communication (définition des axes de communication, choix des outils et planification des actions) ;

3. Participer au déploiement de la politique et mesurer les résultats ;

4. Mettre en place un comité de pilotage et proposer des règles de gouvernance au sein de la DSV permettant de garantir la pérennité des plans d'action mis en oeuvre ;

5. Concevoir les messages et développer les contenus (articles, supports de communication) en partenariat avec les webmasters actuels ;

6. Mettre à jour le portail sécurité en fonction des articles et sujets d'actualités retenus.


Profil recherché

Compétences requises :

7. Bonne qualité rédactionnelle, d'analyse et de synthèse

8. Sens de l'organisation

9. Aisance relationnelle, curiosité, autonomie

10. Connaissances spécifiques dans les techniques de marketing et de communication

11. Maîtrise des outils informatiques : Excel, Power Point, SharePoint, Power BI, Suite Adobe


Rétribution et avantages
12. Pass Carmillon sur le réseau national (2ème classe).

13. Télétravail à partir de 3 mois d'ancienneté.



Salaire

Rémunération selon le barème légal




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