Superviseur nord ouest h/f

Le groupe ETLB anime aujourd'hui trois concepts de restauration fast casual représentant 60 millions d'Euros en 2023 s'est imposé comme un leader sur ce segment de restauration en développant une offre innovante et multicanale

Comptant plus de 800 collaborateurs présents au siège et en restaurant, le groupe ETLB c'est avant tout un cadre convivial et des projets ambitieux portés par des équipes passionnées !

Côté Sushi, première enseigne du groupe née en 2008, incarne l'essence de la cuisine fusionnée japonaise et péruvienne pour offrir à ses clients une expérience de voyage culinaire from Japan to Peru à travers ses 73 restaurants répartis stratégiquement en France, au Luxembourg et en Suisse. Avec une passion dédiée à offrir des expériences culinaires authentiques par l'art de présenter la cuisine NIKKEI. Notre marque s'est affirmée dans le segment de la restauration rapide décontractée, grâce à notre énergie, la découverte, notamment par la mixité des territoires culinaires mais aussi et avant tout le partage et la qualité de nos produits.

L'année 2021 a marqué une expansion audacieuse du groupe avec l'introduction de Piperno et ses 8 restaurants à travers la France, elle est une pizzeria napolitaine d'exception. Imprégnée d'une ambiance vintage et raffinée, Piperno vous invite à un voyage culinaire unique, célébrant la convivialité et l'art de vivre à l'italienne.

Rattaché(e) à la Directrice Régionale, notre Superviseur(e) anime un centre de profit, constitué d'un patrimoine de sites dont il assure la pérennité au travers des relations commerciales avec les clients. Ce patrimoine repose sur une équipe dont il développe les compétences et les talents. Il dynamise et optimise les résultats économiques de la direction régionale qui lui est confiée, en développant le chiffre d'affaires et la rentabilité.

Vos équipes sont réparties sur la zone Nord Ouest, représentant un effectif de
70 collaborateurs et 9 shops, de Best à Lille.

Votre rôle s'organisera autour des 3 grandes composantes du métier :
Gestion :

- Établir un plan d'action et une stratégie de développement
- Promouvoir les différentes marques du groupe ETLB
- Être garant du respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs de vos sites
- Contrôler la mise en œuvre des bonnes procédures et process internes
- Suivre et traiter les dossiers annexes afférents à vos sites (techniques, maintenance, copropriété…)
- Animer la politique locale des plateformes (Uber,Deliveroo, just eat,…)

Management et animation d'équipe :

- Accompagner de façon individuelle et collective les membres de votre équipe afin d'optimiser leurs résultats globaux
- Motiver les équipes, les faire adhérer à une vision commerciale et qualitative de la marque
- Veiller au strict respect par les différents managers du respect et du suivi des procédures mises en place par la direction
- Communiquer et suivre les objectifs de performances des shops
- Garantir le respect des normes d'hygiène, de qualité, et de sécurité sur le terrain
- Superviser l'optimisation des plannings (productivité)
- Accompagner et gérer l'ensemble des recrutements sur vos sites et suivre la bonne réalisation de l'intégration et formation des nouveaux collaborateurs.
- Accompagner vos superviseurs dans l'animation et l'organisation des shops
- Suivre et participer à la gestion disciplinaire des équipes

Analyse des performances :

- Développer le chiffre d'affaires de la structure pour d'atteindre les objectifs de rentabilité établis par l'enseigne
- Assurer le pilotage économique et administratif de ton secteur
- Analyser l'activité des points de vente : garantir l'atteinte des objectifs budgétaires des sites (CA, MP MO, Marge Nette, EBE) ;
- Gérer les charges financières et le développement commercial du site.
Profil recherché :

- Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire, vous avez un goût affirmé pour le management d'équipes ;
- Vous aimez le challenge et l'approche stratégique de la performance commerciale ;
- Vous êtes capable d'analyser, synthétiser et exploiter les indicateurs économiques et commerciaux afin de mesurer la performance ;
- Vous savez élaborer et mettre en œuvre des plans d'action commerciaux ;
- Vous êtes disposés à 3 jours minimum de mobilité par semaine afin d'être un véritable support auprès de vos équipes sur le terrain ;
- Vous êtes force de proposition, autonome, réactif ; vous êtes proactif et faites preuve de leadership.
Nous vous proposons :

- CDI, statut cadre, forfait jour
- Rémunération : Package de 38K à 48K€
- Périmètre & Mobilité : Nord Ouest
- Secteur Activité : Restauration
- Prise de poste : Immédiate
- Avantages : Carte Swile : 8,5€/jour-pris en charge 50% par l'entreprise // - 40% sur la carte Côté Sushi
- Véhicule de fonction