Stage - etudes et traitement des coûts garantie des véhicules du groupe stellantis au niveau monde

Stage à pourvoir pour 1er trimestre 2025.

Vous serez intégré au sein de l'équipe Performance et Intelligence des Données Garantie. Sa mission est le management des coûts garantie de toutes les Marques du Groupe au niveau mondial : nous travaillons tous les jours à la satisfaction de nos clients !

Après une période d'intégration en présentiel sur site, vous pourrez réaliser une partie de votre mission en télétravail. Le temps de présence sur site sera établi selon les besoins du service et de l'organisation définis avec votre tuteur. L'exercice du télétravail peut aller jusqu'à 15 jours/mois.

Votre mission consistera à aider à la production de rapports, à l'analyse et à la définition de plans d'action d'amélioration des coûts garantie dans les différentes régions du monde (Europe, Amérique du Nord, Amérique Latine, Moyen Orient, Inde, Chine, Pacifique, ...) et pour les différentes Marques du Groupe.
De nombreux échanges sont réalisés hebdomadairement pour aider et vérifier la montée en compétence des Régions et des Marques pour les rendre autonomes dans l'amélioration des coûts garantie.

Durant votre mission, vous aurez l'occasion de :
- découvrir les standards d'analyse des défauts du véhicule et de leurs coûts en garantie,
- développer l'apprentissage d'outils informatiques : Power BI, statistiques, incidentologie, ...
- développer vos connaissances multiculturelles internationales,
- comprendre le fonctionnement d'une grande entreprise d'envergure mondiale et les processus conduisant à la satisfaction des clients.

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permet de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.