Enquêteur client / enquêtrice cliente mystère (h/f)

Tryom Lorient, société spécialisée dans les études marketing et les sondages, recherche un Enquêteur Client Mystère (H/F) sur le secteur du Pas de Calais (plusieurs missions sur différents secteurs : Béthune, Arras, Calais...)

Véhicule obligatoire car il faut se rendre aux points fixe entre deux arrêts.

Mission (20h/mois) :

- En vous faisant passer pour un client ordinaire, vous évaluez la qualité de service du réseau de bus et des cars interurbain (propreté du bus, ponctualité, clarté des affichages...). Dans les transports et aux points fixe entre deux arrêts

-Restitution des résultats via une application mobile.

- Disponibilités régulières pour analyser la qualité de service dans les transports en commun dés 5h du matin.

Profil débutant accepté :

- Sens de l'observation
- Objectivité
- Discrétion

Rémunération :

Prise en charge des frais kilométrique
5 € de dédommagement pour utilisation du téléphone personnel
11,88 brut + prime de précarité et congés payés

Si vous vivez sur ce secteur géographique et que vous cherchez un complément de revenus n'hésitez pas à postuler !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de communication orales, écrites et numériques,Techniques de comptage,Collecter et analyser des données, des informations,Collecter les résultats d'une enquête,Préparer l'intervention, le matériel et les supports d'une enquête

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Études de marché et sondages

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.