Présentation du poste
Nous recherchons un Conseiller en gestion de sinistres automobile pour rejoindre notre équipe dynamique.
Mission
L'objectif principal est d'accompagner nos clients à un moment crucial, en leur offrant un service de qualité dans la gestion de leurs sinistres automobiles. Pour y parvenir, vous travaillerez en proximité avec les clients au téléphone, en analysant et vérifiant les conditions d'acceptation de leurs demandes.
Vos responsabilités incluent l'information, le conseil et l'accompagnement des clients dans la gestion de leurs sinistres automobiles. Vous devrez également délivrer des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres et échanger avec la partie adverse pour défendre les droits de l'entreprise ou trouver les meilleurs compromis.
Ressources et environnement de travail
Ce poste offre l'opportunité de travailler dans un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l'innovation. Vous bénéficierez également d'un accompagnement riche et complet sur nos produits grâce à une formation de 4 semaines, sur site et au siège social basé au Mans.
Compétences requises
Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un individu doté d'une excellente écoute et d'une orientation client reconnues. Le candidat idéal conjugue esprit d'équipe et gout du challenge, est à l'aise pour argumenter et négocier ses positions, et sait naviguer sur différents outils informatiques.
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