Responsable de secteur h/f

Description de l'entreprise :Azaé Pontarlier fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.C'est au travers de ses 296 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.Description de l'offre :Description du poste : Recrutement : Dès que possibleContrat : CDINiveau : BAC +2 souhaité (Sanitaire social / Commerce, …)Salaire : 1900.43€ BrutExpérience : 1 an minimum (domaine similaire souhaité) Vos missions :En tant que Responsable de secteur, vous jouez un rôle clé dans le développement et la gestion des prestations de maintien à domicile et/ou de confort. Vous serez notamment en charge de : Superviser et coordonner les interventions pour garantir un service de qualité ; Maintenir une relation de proximité avec nos bénéficiaires, partenaires et équipes ; Veiller à la satisfaction des clients et à l’amélioration continue des prestations. Activités principales : o Gestion des plannings des intervenantso Accueil téléphonique et physiqueo Evaluer les besoins du client à domicile et suivi des prestationso Suivre et manager l’équipe d’aide à domicileo Transmettre et coordonner auprès des prescripteurs et des partenaireso Informer, orienter et renseigner des prospectso Participer et animer des réunions d’équipeProfil recherché :Savoir- Faire :· Gérer les plannings des intervenants en respectant les critères (secteur, compétences, rythme)· Manager et soutenir une équipe d’aide à domicile· Identifier les besoins d’un client à domicile et les risques professionnelsSavoir-Être :· Sens de l’écoute et de l’organisation· Sens de la communication, esprit d’équipe· Autonomie, responsable· Capacités relationnelles· Gestion du stress· Ambitieux, meneurAvantage :· Comité d’entreprise· Mutuelle entreprise· Ticket restaurant