Vérification et gestion des réclamations
Vérifier et gérer les réclamations ou demandes de compensation de tous les fournisseurs ou parties impliquées
Veiller à ce que toutes les réclamations soient traitées de manière équitable et conforme aux directives du Directeur de Projet et aux politiques de l'entreprise
Examen des demandes de modification
Examiner les demandes de modification des contrats.
Évaluer l'impact des demandes de modification sur le projet.
Négocier les termes et conditions avec les parties impliquées.
Mettre en œuvre les modifications conformément aux exigences contractuelles.
Négociation et résolution des réclamations
Servir de principal interlocuteur pour les négociations et résolutions de réclamations, en particulier avec les entrepreneurs EPC
Faciliter la communication et la compréhension entre toutes les parties impliquées dans les réclamations
Élaborer des stratégies pour résoudre les réclamations de manière efficace et efficiente
Documentation et rapports
Tenir des registres détaillés de toutes les réclamations et des communications y afférentes.
Préparer des rapports réguliers sur l'état et les résultats des réclamations à l'intention du directeur de projet et du chef de projet de la carrière
Liaison avec les parties représentent
Assurer la liaison entre l'équipe de gestion du projet et les contractants non européens.
Veiller à ce que toutes les parties prenantes soient informées et tenues au courant de l'état des réclamations et de tout problème connexe.
Amélioration continue
Identifier les possibilités d'amélioration des processus de gestion des réclamations.
Mettre en œuvre les meilleures pratiques et des solutions innovantes pour améliorer l'efficience et l'efficacité de la résolution des sinistres.
Exigences
Licence ou maîtrise en ingénierie, gestion de la construction ou dans un domaine connexe.
Au moins 10 ans d'expérience dans une fonction similaire, axée sur des projets industriels à grande échelle.
Vaste expérience des projets EPC, maîtrise de la gestion des réclamations et compétences en matière de négociation de contrats.
Excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication ; capable de gérer des équipes diverses et de travailler avec des entrepreneurs internationaux.
Maîtrise du français et de l'anglais pour communiquer efficacement et gérer les relations avec les principaux partenaires du projet.
Capacité à voyager entre les sites des projets selon les besoins.
Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes
Excellentes compétences organisationnelles.
Souci du détail avec une approche proactive de la gestion des risques
Maîtrise de MS Office et des systèmes ERP
BBTC Groupe est une société holding qui supervise trois entreprises spécialisées en assistance technique, se concentrant sur l'externalisation des ressources humaines.
Nous détachons du personnel en France et à l'étranger dans les secteurs d'activités suivant :
- Pétrole & Gaz (Exploration, Production, Pétrochimie, Chimie, Raffinerie)
- Energies (Nucléaire, Hydro Electricité, Eaux, Thermique, Cycle Combiné, Biomasse)
- Industrie (Electricité, Cimenterie, Agro-alimentaire, Aéronautique)
- Génie Civil (Route, Ferroviaire, BTP)
Nous intervenons sur toutes les phases d'un projet :
- Etudes
- Réalisation / Construction
- Pré-Commissioning / Commissioning / Démarrage
- Maintenance / Arrêt
Les profils que nous recherchons :
- Chefs de projet, Chargé d'affaires, Ingénieur Projet
- Coordinateur de travaux, Conducteur de Travaux, Préparateur, Superviseur, Animateur / Préventeur
- Dessinateur / Projeteur
- Acheteur, Planificateur
- Gestionnaire de documentation
Les domaines de compétences :
- Tuyauterie, Robinetterie, Chaudronnerie, Soudure, Mécanique, Machines Tournantes, Structure Métallique, Peinture, Corrosion, Échafaudage, Calorifuge,Génie des Procédés
- Génie Civil, BTP, VRD, Terrassement
- Electricité, Instrumentation, Automatisation, Régulation, Métrologie, Télécom, HVAC
- QA/QC, CND, Qualité, HSE
- Planning, Gestion Documentaire, Achat, Contrôle de Coût
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