Mission
Au sein de la DRCD (Direction Retraite Carrières et Déclarations) et plus particulièrement d'une agence retraite, en qualité de Conseiller(ère) Retraite,
Vous étudiez et régularisez la carrière de l'assuré en vue de sa reconstitution et estimez ses droits aux prestations retraite
Vous accueillez, informez, conseillez les assurés sur leurs droits à la retraite, facilitez leurs démarches et les orientez le cas échéant vers les partenaires de la protection sociale (retraites complémentaires, collectivités locales, Caf, CPAM, Pôle Emploi.)
Vous enregistrez, analysez et traitez la demande en vous assurant de l'exhaustivité et de l'exactitude des droits
Vous recherchez auprès des assurés toute information nécessaire pour mettre à jour leur situation.
Les candidats retenus, non titulaires de l'examen de technicien retraite, suivront une formation dans le cadre du nouveau dispositif de certification nationale retraite.
Au cours de l'action de professionnalisation les stagiaires bénéficieront de périodes d'apprentissages théoriques, d'actions d'évaluation et d'accompagnement, en alternance avec des périodes d'immersion en service.
A l'issue de la formation et sous réserve de la certification, de la confirmation de la capacité à tenir l'emploi de conseiller retraite par l'encadrement, les candidats seront affectés sur un poste de conseiller retraite.
Rémunération mensuelle brute sur 14 mois :
- pendant la formation : 1808.37 €
- après validation de l'aptitude à accéder à l'emploi : 1917.79 €
Voici les quelques prérequis :
Vous possédez idéalement :
la maîtrise des outils bureautiques dans l'environnement WINDOWS
la maîtrise de l'accueil (téléphonique et physique)
le sens de l'adaptation à des situations et des publics divers
la rigueur, l'esprit d'analyse et de synthèse
Les conditions particulières
Vous êtes titulaire d'un diplôme minimum BAC +2 (DUT GEA, BTS.) ou justifiez d'une expérience au sein de l'institution
Vous êtes titulaire du permis de conduire (déplacements à prévoir)
La formation aura lieu principalement sur Rouen ou Caen à confirmer
Une épreuve de sélection pourra être proposée (Cas pratique)
Quelques avantages complémentaires :
Le temps de travail : 36h
Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)
La possibilité de télétravailler (3 jours maximum) suite à la formation et en fonction de l'accord d'entreprise
La carte chèque déjeuner
Les avantages du CSE
Un parking privé sécurisé...
Vous pouvez déposer votre candidature jusqu'au 31 janvier 2025.
La prise de fonctions interviendra le 3 mars 2025.
Experience: 2 An(s)
Compétences: Collecter les informations sur la situation d'un bénéficiaire,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Mettre à jour un dossier, une base de données
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Mission
La Carsat Normandie est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale.
Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des travailleurs indépendants, des retraités et des entreprises de la région, au titre de la retraite, de l'action sociale et de la gestion des risques professionnels sur l'ensemble de la Normandie.
La CARSAT NORMANDIE est animée par les valeurs de la Sécurité sociale : Universalité, Solidarité, Équité,
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