Ingénieur de production h/f

MISSION

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région ile de France nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

l’ingénieur de production accompagne les techniciens sur toute la vie du récurrent :

* Soutien technique aux techniciens (incident, opération planifiée et demande de service)
* Gestion des escalades et pont de crise
* Création des problèmes
* Alimentation main courante/ticketing
* Suivi des alarmes centreon acquittées et alerte
* Analyse post mortem des incidents impactants et enregistrement du plan d'action
* Participe aux astreintes lignes 2 .
* L’ingénieur de production traite toutes les taches de fond permettant d'améliorer le service :
* Préparation des opérations (preprod/prod)
* Mise en exploitabilité
* Rédaction des procédures
* Analyse et validation des livrables documentaires
* Alimentation du catalogue de service
* Analyse des problèmes
* Évolution/maintien de l'outillage de production
* Participe aux différentes réunions de suivi et reporting

Modalités :

Plage horaire: 8H-16H30 / 09H30-18H00 / Libre.

Astreinte du lundi au lundi. HNO récurrent

En moyenne sur 1 mois : l’ingénieur fait une semaine du matin, une semaine du soir, une semaine d’astreinte et une semaine en horaire libre (+ une opération HNO tous les 2 mois) Le temps de travail est fixé (comme pour les internes) à 38h/semaine et il sera demande de pointer matin, midi et soir Le télétravail est fixé à 2 jours maximum par semaine. Le choix des jours est fixé par le client suivant les contraintes de service.

Il est demandé 3 à 6 mois sur site pour acquérir l’autonomie et bénéficier du télétravail et de l’astreinte. Si au bout de 6 mois, l’autonomie n’est pas acquise, la mission prendra fin.

Un nouvel entrant devra commencer son cursus de formation avec les techniciens de production pendant 2 semaines Le collaborateur pourra bénéficier de la cantine du MI mais sans la participation au prix du repas

Expérience :

Une expérience minimum de 3 ans est demandée sur les postes d’ingénieur de production applicatif et infrastructure.

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : En CDI ou Freelance =, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Lognes avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine

Package rémunération & avantages :

* Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences
* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation
* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)
* Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn
* La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE

PROFIL

* Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+2 minimum)
* Expérience : vous justifiez d’une première expérience réussie Ingénieur de production
* Niveau : 0 Aucune, 1 initié, 2 maîtrise, 3 expert
* Architecture : 1 Savoir lire un schéma d’architecture N-Tiers. A partir d’une url, identifier les composants ou transitent les requetes, jusqu’a la base de donnée
* Linux : 2 Savoir se déplacer dans les répertoires, manipuler des fichiers, suivre des liens, gérer des process, suivre la mémoire
* Comprendre la gestion des FS, lv et vg
* Windows : 1 Savoir se déplacer dans les répertoires, déplacer des fichiers, suivre des liens, gérer des services, suivre la mémoire
* Comprendre la gestion des partitions
* Base de donnée : 1 Savoir identifier les requêtes sql (consultation/modification) et les exécuter.
* Connaître la gestion de volumétrie liée aux bases et notamment les tablespaces Oracle
* Connaître les principes des journaux de logs (sauvegarde/restauration)
* Serveur d’application : 1 Connaître les technologies répandues (tomcat, wildfly, jboss, etc ..)
* Comprendre la gestion du moteur java et de sa mémoire (heapmemory, garbage collector, etc...)
* Serveur de présentation : 1 Connaître les technologies répandues (apache, nginx)
* Comprendre la configuration des requetes entrantes et d’interconnexion avec les serveurs d’application
* Virtualisation : 1 Connaître les principes de virtualisation avec Vmware
* Savoir gérer les ressources virtuelles (serveurs, ram, cpu, disques, snpashot)
* cloud : 1 Connaître les principes du cloud et les services associés (IAAS, SAAS, PAAS)
* Connaître la composition d’une architecture cloud Openstack
* réseau : 1 Comprendre le fonctionnement du réseau ( adresse IP, masque de réseau, route, DNS, etc …)
* Connaître les commandes basiques liées au réseau (ping, telnet, traceroute, etc ...)
* Outillage d’exploitation : 3 Maîtrise de l’industrialisation de l’exploitabilité d’une application : Mise en supervision, Gestion du plan de production et de sauvegarde. La maîtrise de Centreon, Vtom et Netbackup est un plus
* Documentation : 3 Maîtriser la recherche et la synthèse d’informations dans les outils disponibles, les ateliers organisés ou la les livrables projets.
* Avoir une très bonne capacité rédactionnelle pour formaliser les connaissances dans les procédures à destination des techniciens
* analyse : 3 Savoir analyser les logs applicatifs et systèmes en recoupant les différentes sources d’information (documentation, logs, supervision, plainte utilisateur) Bonne capacité à évaluer les tenants et aboutissants pour déterminer la cause primaire d’un d’incident
* Faire preuve d’une très grande rigueur sur la gestion des tickets, des process et de la traçabilité.
* Itil : 2
* Maîtrise de la norme Itil et les process liés à la gestion des incidents et des problèmes, la gestion des changements. Une certification est un plus.
* Devops : 1
* Connaissance des chaînes de déploiement continu et des outils associés (forge, git, ansible, etc ...)

POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 750 collaborateurs, avec un CA de 2,7 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ?

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

Ce qui va suivre :

1. Postulez sur notre site Carrière Econocom ou via l’un de nos partenaires
2. Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Cecilia BOAVISTA en premier rendez-vous
3. Si votre profil la/le séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d’un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d’honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n’est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Cecilia BOAVISTA

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.