* Assurer le suivi administratif des clients (panel international), la gestion du carnet de commandes ainsi que la bonne exécution de ces dossiers.
* Assurer le Reporting et l’assistance commerciale France et Export (tableaux de bord).
* Veiller à la satisfaction client dans le respect des procédures et des circuits internes, en étroite collaboration avec les services associés (BE, Logistique, Finance ...).
* Contribuer à la satisfaction des clients en honorant les commandes dans les délais demandés et le respect de la qualité.
* Appliquer la politique financière de la Société et contribuer à l’accroissement du Chiffre d’Affaires et de la MBD (Marge Brute dégagée).
* Assurer l’administration des ventes et le suivi des flux financiers (paiements factures, échus) des pièces de rechange, des assistances SCA et des équipements Syspro.
* Garantir l’application et le bon déroulement des procédures administratives.
* Vous avez un sens marqué de la satisfaction client, un relationnel positif ainsi que l’expérience des relations commerciales.
* Vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de réactivité et d’adaptabilité afin de redéfinir en continu les priorités.
* Maitrise Microsoft Office et SAP indispensables.
* Anglais impératif.
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