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Levier • Courbevoie
Dernière mise à jour : il y a 1 jour
Description de l'entreprise
Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 100 000 collaborateurs, il est au service de 36 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités locales. Il est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne ainsi que la Banque Palatine et Oney. Il déploie également, avec Natixis, les métiers mondiaux de gestion d’actifs, de banque de grande clientèle et de paiements.
Détenue à parité par les deux réseaux, BPCE est en charge de la stratégie, de la coordination et de l’animation du groupe, qu’elle représente notamment auprès du régulateur. Les expertises de ses équipes sont mises au service du groupe, de ses entreprises et de leurs clients.
Convaincus de l’importance de l’égalité professionnelle comme levier de performance durable, BPCE SA a acté son engagement en faveur de l’égalité femmes-hommes par l’obtention en 2019 du Label Egalité de l’AFNOR pour une durée de 4 ans.
Poste et missions
Au sein de la Direction Data et IA du groupe BPCE et de la direction IA Transformante, nous recherchons un Product Owner pour piloter le développement de produits Data / IA au service du Développement Commercial et des besoins Marketing.
En tant que Product Owner, vous serez chargé de piloter et d'implémenter les projets de data et d'intelligence artificielle visant à optimiser grâce à l’IA les performances Commerciales. Les scores et outils développés viseront à maximiser la performance des actions marketing et commerciales en maximisant l’exploitation des données (internes ou externes) dans le respect de la réglementation.
Le périmètre projet est vaste et couvre aussi bien la définition des besoins, l’identification des usages Data / IA à développer que la mise en œuvre. Vous travaillerez quotidiennement et de manière très collaborative avec les différents acteurs Data et IA du Groupe : data science, technique, UX, DPO… ainsi qu’avec les équipes techniques de BPCE (Direction informatique). Coté métier, vous construirez la roadmap avec vos Business Owners produit : la direction marketing groupe, les directions Marché Banque Populaire & Caisse d’Epargne et la Direction Digitale BPCE. Les projets Data sont très transverses et nécessitent parfois une bonne coordination avec tous les acteurs métiers du groupe (BPCE, Natixis, Filiales…)
Vos missions seront les suivantes :
* Définir et arbitrer avec le Business Owner la vision, le périmètre fonctionnel et la roadmap projet, c’est-à-dire ce qui sera développé sur les 3, 6, 9, 12 mois
* Définir les orientations méthodologiques ou valider des choix d’approche répondant aux besoins métiers avec l’équipe de data science
* Concevoir les parcours clients et / ou collaborateurs avec les UX et métiers & assurer avec les opérationnels des établissements / métiers la validation fonctionnelle du projet
* Travailler avec les équipes techniques, les équipes de data science, DPO pour garantir la faisabilité, des plannings et contraintes
* Piloter les développements produits Data / IA avec les équipes, suivre la performance et la mise en œuvre des fonctionnalités définies (dans une approche agile d’amélioration continue)
* Accompagner la mise en marché avec le PMO Deploy et le Business Owner
* Suivre et piloter l’avancement et la consommation budgétaire globale du projet avec le Technical Owner
* Piloter la qualité de service, la performance et les impacts en continu
* Structurer et animer le projet : comité projet, préparation des dossiers aux instances de validation, etc.
Profil et compétences requises
* Vous avez une expérience d'au moins 5 ans en tant que Product Owner
* Vous êtes familier des enjeux marketing et commercial et vous connaissez bien le domaine bancaire
* L’exploitation des données et les projets d’IA vous passionnent
* Orienté utilisateurs, vous avez une bonne capacité d’organisation et méthodologique
* Vous savez respecter vos engagements, les délais et les objectifs fixés
* Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de communication, d’interactions avec de multiples interlocuteurs dont tech et vous comprenez rapidement les perspectives et enjeux business des sujets que vous pilotez
* Vous êtes appétents aux nouvelles technologies et vous avez l’envie d’évoluer dans un domaine challengeant en plein développement
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