Vous aurez comme missions à ce poste transverse :
Prioriser et gérer les évolutions fonctionnelles :
* Recueillir les besoins des utilisateurs dans le cadre des demandes d'évolutions fonctionnelles, techniques ou réglementaires,
* Assurer la prise en charge des analyses fonctionnelles des dysfonctionnements,
* Participer aux comités de maintenance applicative (anomalies, évolutions, recette) et planifier les ateliers d'évolution en lien avec la DSI Groupe,
* Piloter les comités hebdomadaires avec les équipes de production.
Effectuer et/ou coordonner les recettes :
* Effectuer la recette des évolutions et des corrections d'anomalies,
* Participer à la recette des projets,
* Participer à la formation des utilisateurs autour des nouvelles fonctionnalités,
* Effectuer les tests des nouvelles versions du progiciel Groupe et assurer le suivi des différentes livraisons.
Effectuer l'organisation et amélioration continue :
* Industrialiser la maintenance et améliorer la communication auprès des utilisateurs,
* Proposer des évolutions fonctionnelles ou techniques,
* Participer à l'organisation du service, à l'amélioration des process,
* Rédiger les procédures et modes opératoires,
* Echanger au sein du Service Business Support et Projets avec les autres activités du service.
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