Keolis bus lyon - contrôleur / contrôleuse de performance (h/f)

Keolis Bus Lyon, filiale du groupe Keolis, est au cœur du réseau TCL :
3 000 collaborateur·rice·s passionné·e·s
1,8 million de voyages/jour
140 lignes de bus et trolleybus
Keolis Bus Lyon opère pour le compte de SYTRAL Mobilités sur le réseau TCL. En collaboration avec Sytral Mobilités, nous œuvrons chaque jour pour offrir une mobilité durable et innovante à nos usager·ère·s.
Rattaché au responsable du service performance et qualité de l'exploitation, vous êtes globalement garant de de la performance de l'exploitation via l'analyse de ses indicateurs et de l'animation de ceux-ci auprès des différentes Unités de Production (UP).
Au sein d'une équipe de 3 personnes, vos principales missions sont les suivantes :
Construction et suivi d'indicateurs :
o Construction et diffusion des tableaux de bord hebdomadaires et mensuels
o Suivi des indicateurs de production
o Mise en place et suivi d'indicateurs permettant de faire ressortir la performance des différents services
o Support des responsables opérationnels pour la réalisation d'analyses ponctuelles et la mise en place de suivis spécifiques à leur périmètre
o Benchmark entre UP sur indicateurs pertinents
o Construction des reportings à destination de SYTRAL Mobilités
Suivi des besoins en effectifs de conduite et de l'utilisation de ceux-ci (analyse sur le long terme) :
o Construction du besoin en effectif de conduite dans le cadre du budget annuel en partenariat avec le contrôle de gestion et le service méthodes
o Suivi de la Gestion Prévisionnel des Effectifs de conduite en lien avec l'offre de transport et les projets, les capacités des services recrutement et formation
Animation des services d'exploitation autour d'indicateurs pertinents :
o Refonte et mise en place du management visuel pour la partie exploitation dans les différents niveaux de l'organisation (du comité de direction aux dépôts)
o Participer au pilotage de l'activité en analysant les données opérationnelles, animer le suivi des indicateurs de pilotage de l'activité, préparation des revues de performance en UP
o Participation aux points de suivi de production dans les Unités de Production
Participation à des actions terrains :
o Opérations d'information voyageurs (situations perturbées, dessertes pour des événements.)
o Contrôles de la Qualité de Service
De formation supérieure type master 2 contrôle de gestion, vous justifiez d'une expérience significative en contrôle de gestion ou en analyse de performance.
Rigoureux et disponible, vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, ainsi que votre esprit critique et positif.
À l'aise avec les outils informatiques, vous possédez une réelle appétence pour les systèmes d'information.
Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement de travail dynamique et respectueux.
Des missions variées et un impact direct sur la qualité du service public.
Une équipe inclusive qui valorise les talents et encourage la progression professionnelle.
Postulez dès maintenant et devenez un acteur de la mobilité responsable à Lyon !

Experience: Expérience exigée de 5 An(s)

Secteur d'activité: Transports urbains et suburbains de voyageurs

Keolis Lyon exploite le réseau de Transports en Commun Lyonnais pour le compte de l'Autorité Organisatrice Sytral Mobilités.

Depuis toujours à Lyon, nous sommes engagés pour tous les déplacements du quotidien, pour accompagner les Lyonnais dans les moments qui comptent.

Nous sommes 4600 salariés sur plus de 80 métiers accessibles à tous, où il est possible de se former, de progresser, d'évoluer, de changer. C'est cet ensemble de talents qui permet à notre ...