G7 Taxi Services, filiale d'un groupe de premier plan dans le service de la mobilité, accompagne les professionnels du taxi tout au long de leur carrière. En particulier, G7 Taxi Services propose un service location gérance de véhicules équipés taxi et assurés.
G7 Taxi Services a également une activité de cabinet de courtage et propose des assurances automobiles aux professionnels du taxi. Vous recherchez un poste où vous pourrez allier gestion administrative, suivi de dossiers et relation client, tout en évoluant dans un environnement dynamique ? G7 Taxi Services recrute un(e) Gestionnaire Sinistres & Production, avec une dominante sur la gestion des sinistres (80 % du temps), tout en participant à l'activité de souscription de nouveaux contrats (20 % du temps).
Gestion des sinistres - Un rôle central (80 % du poste)
Votre mission principale consiste à gérer les dossiers sinistres (de l'ouverture à la clôture) et à assurer un suivi rigoureux en lien avec notre assureur externe, ainsi qu'avec les différents acteurs impliqués (experts, carrossiers, clients).
- Accueillir, conseiller et informer les clients sur l'évolution de leur dossier sinistre (en physique, par téléphone et par mail)
- Ouvrir et suivre les dossiers sinistres dans BELAIR, en établissant une pré-responsabilité
- Transmettre les informations clés à l'assureur flotte, aux experts et aux carrossiers
- Suivre les paiements de franchise et enregistrer les règlements des sinistres
- Relancer l'assureur et assurer la clôture des dossiers
Souscription de nouveaux contrats - Un rôle complémentaire (20 % du poste)
En complément, vous participez au développement de l'activité assurance en accompagnant les clients dans la souscription de nouveaux contrats.
Vos missions :
- Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions d'assurance adaptées
- Réaliser des devis, conseiller et expliquer les offres disponibles
- Préparer les contrats de courtage et accompagner les clients jusqu'à la signature
- Assurer l'ouverture et la gestion administrative des nouveaux contrats
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