Vous aurez pour missions principales :
- Répondre aux offres de prix à la place des ADV (sur tous les secteurs).
- Ouvrir et traiter les réclamations dans la CRM.
- Envoyer les documentations par courrier ou mail (catalogue, fiche technique, échantillons) + classement.
- Aider à téléphoner aux clients qui n'ont pas encore changé leurs références afin de les inviter fortement à changer rapidement dans leurs bases de données et fournir tous les éléments nécessaires aux clients pour les accompagner à ce changement.
- Préparer ou Relire/vérifier les commandes saisies avant envoi des ARC aux clients
Poste à pourvoir dès que possible
Rémunération : Selon profil
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