Description du poste
Leader de lassurance vie en France, nous travaillons au service de nos clients et de la société.
Vous rejoindrez plus précisément la Business Unit Epargne et Retraite Individuelle (ERI) dont la mission est de concevoir, fabriquer
et gérer des produits dassurances qui répondent aux besoins de nos clients en Epargne, Retraite, Protection et Transmission.
Le service Back Office Clients Succession (composé de 80 collaborateurs) a pour objectif de gérer les actes non-délégués aux banques partenaires sur le périmètre Epargne Retraite Individuelle et dassister les distributeurs dans leurs demandes.
Concrètement, de quoi s'agit-il sur le terrain ?
Vous souhaitez rejoindre une des équipes de 15 collaborateurs avec un environnement de travail où la confiance, lentraide et la très haute satisfaction client font partie du quotidien ?
Les missions suivantes devraient vous intéresser :
- Assurer, sur son périmètre dactivité, la gestion complète des demandes confiées / lensemble des opérations de préparation, danalyse, de saisie et darchivage des dossiers selon les règles de gestion définies
- Déployer une assistance technique et/ou un support de gestion auprès des différents réseaux Partenaires
- Selon les besoins de lactivité, participer aux différents projets d'évolution des outils fonctionnels (y compris les recettes) et damélioration continue des process
- Interagir avec les différentes parties prenantes dans le traitement des demandes
Votre tuteur accompagnera votre intégration et votre montée en compétences.
Vos avantages
Des opportunités professionnelles au sein de nos entités Assurances et du groupe Crédit Agricole, une rémunération attractive, un accord de télétravail, une complémentaire santé de qualité, un forfait mobilité durable, un accompagnement RH, et plus encore à découvrir !
Les principes de protection de l'environnement et de responsabilité sociétale sont intégrés au cœur de nos activités.
Le process de recrutement
1. Un entretien avec le manager ou le tuteur.
2. Un entretien en visio avec un interlocuteur RH.
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