Notre client, agence haut de gamme en plein développement, recherche un Agent de Voyage/Concierge pour rejoindre ses équipes au sein de l'agence située à Paris 8e. Vos missions :
* Gestion du back office de l'agence de voyage (mise à jour fiche client, édition des boardings pass, etc.),
* Prise en charge des besoins clients, gestion et le suivi personnalisé des dossiers clients,
* Tarification et réservation : Utilisation du système GDS AMADEUS (tarification, rechercher et réservation),
* Optimisation des coûts (air, rail, hôtel, location de voiture et après-vente),
* Suivi du respect de la politique voyage et des contrats clients,
* Suivi de la qualité des dossiers,
* Support et litiges : Assister les clients en cas de problèmes, gestion des litiges.
* Acteur prestigieux du marché,
* Rémunération attractive,
* Primes,
* Période de travail : Dimanche - jeudi.
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