Frv'sens est un cabinet de recrutement indépendant, spécialisé dans l'accompagnement des PME (où il fait bon travailler) Vous êtes un(e) expert(e) technique passionné(e) par le management et la satisfaction client ? Rejoignez un leader de la manutention industrielle en pleine croissance !
VOTRE RÔLE En tant que Responsable Technique d'Exploitation, vous serez le pilier central entre nos équipes techniques et nos clients. Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vous garantirez l'excellence opérationnelle de nos services de maintenance tout en développant les compétences de votre équipe.
VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN
GESTION TECHNIQUE & OPÉRATIONNELLE
- Planification et supervision des opérations de maintenance préventive et curative
- Intervention technique sur les équipements (mécanique, hydraulique, électrique)
- Analyse des données de maintenance et élaboration des bilans d'intervention
- Optimisation continue des process d'intervention
- Gestion des contrats fournisseurs et négociation des appels d'offres
MANAGEMENT & FORMATION
- Animation et coordination d'une équipe de techniciens SAV (5 personnes + 1 assistante pour vous seconder)
- Formation et développement des compétences de l'équipe
- Suivi et contrôle du respect des procédures de sécurité
- Accompagnement personnalisé des collaborateurs
RELATION CLIENT
- Gestion de la relation client et garantie de leur satisfaction
- Suivi des interventions et reporting
- Proposition de solutions techniques adaptées
- Gestion des situations complexes et recherche de solutions alternatives
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