Alternance technicien(ne) support informatique h/f

2i Academy, est le centre de formation par alternance du Groupe M2i, spécialisée dans l'Informatique, le Commerce et les Ressources Humaines.


Nos campus sont implantés Implantée dans 8 grandes villes de France mais aussi en distanciel, car nous sommes convaincus que l'éducation doit être accessible à tous. Fort de notre réseau d'entreprises partenaires et de l'expertise de nos consultants-formateurs, vous retrouverez dans nos formations toutes les compétences en adéquation avec les demandes des entreprises et le marché de l'emploi.


2i Academy est tournée autour de valeurs communes telles que la bienveillance, l'excellence et la proximité.


Notre volonté? Libérer les Talents et accompagner nos étudiants vers un véritable épanouissement professionnel.


Le Groupe M2i reconnaît la richesse que la diversité apporte à ses apprenants. Notre engagement se traduit par une évaluation juste et équitable de toutes les candidatures, sans aucune discrimination. Notre école s'attache à créer un environnement inclusif, où les différences sont, non seulement reconnues, mais également valorisées. Des aménagements sont prévus pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même. Nous sommes déterminés à offrir un soutien approprié et à accueillir au sein de notre école des talents aux horizons variés.
Tu as toujours rêvé de te former aux métiers de l'informatique ? Rejoins la 2i Academy de Bordeaux et deviens l'étoile montante du numérique !

Notre entreprise partenaire recherche son talent de demain en tant qu'alternant Technicien(ne) Support Informatique H/F.

Tu suivras la formation "Technicien Supérieur en Systèmes et Réseaux" titre professionnel reconnu au RNCP de niveau 5 (BAC +2) en alternance pendant 24 mois, au sein de notre école, la 2i Academy.

Tes principales missions seront les suivantes :

- - Répondre aux demandes et incidents informatiques des utilisateurs de nos logiciels.
- - Support téléphonique aux clients et prise en main à distance sur les installations.
- - Rédaction de rapports d'intervention.
- - Réalisation des diagnostics.
- - Déplacements et installations/mises en service ponctuels sur les sites de nos clients.

Localisation : Poste basé à Bidart (64) sur la côte basque.
Tu es peut-être la perle rare que nous recherchons, si :

- Bac Pro STIDD/SEN ou Bac Scientifique ou Titre Professionnel de Niveau 4 équivalent ou expérience équivalente
- Tu as une appétence en maintenance informatique et aimes accompagner et venir en aide aux utilisateurs
- Etre à l'aise avec les outils bureautiques/collaboratifs

Tes soft-skills sont les suivants :

- Curieux(se)
- Motivé(e)
- Bon relationnel

Tes hards-skills sont les suivants :

- Systèmes d'exploitation Windows, Linux
- Réseaux informatiques
- Systèmes de Gestion de Bases de Données (SQL).
- Bases en anglais souhaitées

Nos atouts qui font la différence :

- Un rythme d'alternance : 1 semaine en formation et 3 semaines en entreprise
- Aucuns frais d'inscription ou de dossier
- Un accompagnement dans votre recherche via la plateforme MentorGoal
- Des locaux accueillants et agréables pour étudier
- Du personnel au top

Prépare ton futur dès à présent et vient révéler ton talent en nous rejoignant ✨

Alors, partant ? Ne tarde pas à soumettre ta candidature. Julia & Amanda, nos représentantes dévouées pour le processus de candidature et d'admission, seront ravies de te rencontrer. Une fois ton dossier rassemblé, Hortense t'accompagnera dans ta quête d'entreprise. Et tout au long de ton alternance, tu pourras compter sur le soutien pédagogique attentif de Sarra.

À la 2i Academy, nous souhaitons que tous nos apprenants disposent des mêmes chances et ainsi nous luttons contre toute forme de discriminations et toutes les candidatures sont traitées de manière objective dans le seul but de vous permettre d'être le Talent de demain, ce qui nous permet d'être en accord avec nos valeurs qui sont la Proximité, l'Excellence et la Bienveillance.
Tu disposeras des tous les avantages liées à ton entreprise d'accueil (TR / Mutuelle )