Responsable magasin adjoint h/f

A propos de l'entreprise :

Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.

Notre client recrute son futur Responsable Magasin Adjoint H/F.

A propos du poste :

En véritable relais du/de la Responsable de Boutique, vous contribuez activement à la performance et au rayonnement de votre point de vente. Vous participez au déploiement opérationnel de la stratégie Retail et veillez à faire vivre les valeurs de l'enseigne au quotidien.

Vos missions principales :
- Co-piloter l'activité du magasin, en garantissant la bonne application des standards et procédures internes : planification, briefs d'équipe, reporting, audits qualité, inventaires, etc.
- Assurer une expérience client exemplaire, personnalisée et omnicanale, en cohérence avec la politique de service et les valeurs de la marque.
- Animer et fédérer l'équipe de vente, en accompagnant les collaborateurs au quotidien dans un esprit positif et collaboratif, selon les orientations définies par la direction du point de vente.
- Participer activement à l'analyse et au pilotage du chiffre d'affaires, tout en optimisant les indicateurs de performance commerciale : taux de transformation, panier moyen, productivité, etc.
- Représenter la direction de la boutique en l'absence du/de la Responsable, en assurant la continuité des opérations et en étant l'interlocuteur référent auprès des équipes internes et partenaires externes.

Profil recherché :

- Excellentes compétences en vente et relation client : orienté(e) service, vous avez le sens de l'accueil et de la fidélisation
- Solide expérience en retail, idéalement dans le secteur du prêt-à-porter, dont une expérience en tant que vendeur(se) senior ou adjoint(e)
Capacité à co-manager une équipe : vous accompagnez, motivez et fédérez les collaborateurs pour atteindre les objectifs du point de vente.
- Maîtrise des indicateurs commerciaux : CA, taux de transformation, panier moyen, taux de concrétisation, etc.
- Rigueur opérationnelle : gestion des stocks, merchandising, tenue de caisse, planning, inventaires, respect des procédures internes.
- Aisance dans l'analyse et le pilotage de la performance : vous savez ajuster l'activité pour optimiser les résultats.
- Bon niveau d'autonomie, avec la capacité à prendre des décisions en l'absence du/de la Responsable de magasin.