Coordinateur technique interministériel f/h

Descriptif des missions

Mission globale du poste :

Le titulaire du poste est garant de la fourniture des moyens de communication sécurisés aux plus hautes autorités de l’État et aux ministères. Dans son rôle d’avant-vente, le coordinateur prend en charge les demandes de services, les instruit techniquement, et coordonne l’ensemble des actions nécessaires à leur mise en œuvre.

- Prendre en compte, qualifier et suivre les demandes de services :

1. Qualifier les demandes de services ;
2. Réaliser les visites de site (sécurité et technique) et suivre la mise en conformité des locaux ;
3. Réaliser les dossiers de site ;
4. Valider l’atteinte des prérequis clients nécessaires à la fourniture des services ;
5. Initier les ordres de travaux auprès des équipes concourant à la fourniture du service ;
6. Piloter et suivre l’avancement du traitement des demandes ;
7. Suivre le planning court terme de mise en œuvre des demandes, l’actualiser et remonter les arbitrages nécessaires.


- Suivre l’activité opérationnelle :

8. Se tenir informé des incidents de production et contribuer à l’analyse de leurs impacts ;
9. Se tenir informé des interventions planifiées et contribuer à l’analyse de leurs impacts ;
10. Décliner de manière opérationnelle les postures d’exercices et de dévolution ;


- Réaliser le reporting des activités et fournir les indicateurs nécessaires au pilotage.

- Assurer la relation client de proximité :

11. Informer les clients du traitement de leurs demandes ;
12. Prendre en compte, consolider et remonter les besoins clients spécifiques ;
13. Consolider les besoins en formation et planifier les sessions ;

Profil recherché

Formation et expérience :

- Le titulaire doit être diplômé d’une formation Bac+3 à Bac +5 (catégorie A). issue d’un cursus universitaire, d’un cursus en école d’ingénieur ou de management et justifier d’une expérience avérée en coordination d’activités et suivi ;

- Une connaissance fine du secteur public et de l’organisation de l’administration centrale et territoriale de l’État sera un atout important ;

- Des connaissances de base dans le domaine système, réseau et sécurité seront utiles ;

- Des connaissances de base dans le domaine de la logistique pourront également être utiles, notamment dans le secteur des opérateurs de communication électronique ;