Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la prise de commande à la livraison, en lien avec les différents services de l’entreprise.
Vos principales responsabilités :
* Rédiger les offres de prix et saisir les commandes en respectant les exigences clients et les contraintes internes.
* Assurer le suivi du portefeuille clients, la relation client, la mise à jour de l’ERP, et le suivi des offres en lien avec l’équipe commerciale.
* Gérer les contrats clients (devis, commandes, exigences), assurer les revues de commandes, gérer les questionnaires clients et mettre à jour les exigences clients.
* Prendre le relais sur certaines tâches ADV en cas d’absence de collègues ou selon l’organisation du service.
* Collaborer avec les équipes logistiques, qualité, bureau d’études et autres départements pour répondre aux besoins clients.
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