Mission principale :
Accueillir, conseiller et servir la clientèle tout en garantissant une expérience chaleureuse et professionnelle.
Responsabilités et tâches principales :
Accueil et vente :
- Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins.
- Conseiller sur les produits proposés (pains, viennoiseries, pâtisseries, boissons, etc.).
- Encaisser les paiements en respectant les procédures de caisse.
Mise en rayon et présentation :
- Participer à la mise en place des produits en vitrine et en rayon.
- Garantir une présentation attrayante et conforme aux standards de l'établissement.
Gestion des stocks et approvisionnement :
- Veiller à la rotation des produits (FIFO) pour garantir leur fraîcheur.
- Participer à la gestion des stocks et signaler les ruptures ou besoins de réapprovisionnement.
Hygiène et sécurité :
- Maintenir la propreté de l'espace de vente et respecter les normes d'hygiène (HACCP).
- Porter une attention particulière à la sécurité alimentaire lors de la manipulation des produits.
Fidélisation et satisfaction client :
- Proposer des produits complémentaires pour augmenter le panier moyen.
- Être à l'écoute des retours clients pour améliorer la satisfaction.
- Compétences :Excellentes compétences relationnelles et sens de l'accueil.
- Rapidité, dynamisme et capacité à travailler sous pression.
- Rigueur dans le respect des consignes et procédures.
Qualités personnelles :
- Bonne présentation.
- Sens du service et esprit d'équipe.
Voici ce que nous t'offrons :
Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD).
Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.
Durée de la formation : 12 mois.
Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles.
Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin.
Rémunération : Selon le barème national en vigueur.
Début de la formation : dés que possible.
Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage numérique !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.