Meilleurtaux est la fintech française qui, depuis vingt ans, révolutionne le monde du crédit, de l'assurance et des placements. Chaque année plus de 4 millions de Français utilisent nos services.
En 2023, Meilleurtaux a vu au-delà des frontières en s'implantant en Belgique & au Luxembourg.
Notre mission : offrir à nos clients les meilleurs produits, au meilleur prix avec le meilleur conseil.
Nous nous battons au quotidien pour faire gagner nos clients, augmenter leur pouvoir d’achat et apporter sérénité et confiance dans leurs choix de produits financiers grâce à une information complète et transparente, un conseil impartial et personnalisé et un accompagnement sur mesure à travers une plateforme digitale à la pointe.
Nous informons, nous comparons, nous accompagnons !
Notre ADN d’innovation permanente pour servir nos clients nous conduit à lancer chaque semaine de nouveaux projets pilotés par nos équipes produit, marketing, tech et data.
près de 2000 collaborateurs au sein du groupe dont 1000 collaborateurs au sein de notre réseau de franchises.
+ de 300 agences réparties sur l’ensemble du territoire.
Une satisfaction client à 4,8/5 en 2023.
125 M de visites sur les sites et applis du groupe.
Descriptif du poste
Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Clientèle Patrimoniale pour rejoindre notre équipe dynamique, qui forte de ses succès, doit s’agrandir.
Votre mission principale sera de convertir des leads entrants en clients satisfaits. Pour cela, vous devrez accompagner et comprendre les besoins des clients tout en utilisant notre gamme de produits.
Par la suite, il sera important de soutenir l’ensemble de vos clients dans leurs besoins quotidiens (suivi des contrats, présentation des opportunités conjoncturelles et patrimoniales). La qualité de votre accompagnement sera essentielle pour garantir un haut niveau de satisfaction, de fidélité et, par conséquent, de développement du portefeuille client.
Les missions pour accomplir ces objectifs sont les suivantes
* Traiter les leads entrants par téléphone et leur offrir un service client exceptionnel.
* Qualifier les besoins des clients, en évaluant leur capacité financière et leur niveau d'intérêt.
* Accompagner les clients dans le processus de souscription.
* Suivre rigoureusement le processus de traitement des leads.
* Créer une synergie avec nos Conseillers en Gestion de Patrimoine.
* Maximiser la satisfaction de votre portefeuille client
Profil recherché
Pourquoi vous êtes notre TOP Candidat ?
* Vous avez d'excellentes compétences en communication et êtes à l'aise au téléphone.
* Vous avez une capacité à évaluer les besoins financiers des clients et à les accompagner.
* Vous avez une connaissance des produits financiers.
* Vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre collaboratif de l'équipe
* Vous avez un sens de l'initiative et un désir d'apprendre en permanence
Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux ?
* Vous avez le goût du challenge et un fort esprit d’équipe
* Vous êtes tenace, curieux, consciencieux, organisé
* Vous avez une expérience de la relation client par téléphone/physique
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