Ingénieur office 365 h/f

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom.

A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace depuis 4 années.

Au sein de l’activité Services en région Est, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d’activité dans la transformation de leur système d’information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques.

Ce qui vous attend :

Au sein d’un client issu du secteur public, vous rejoignez une prestation en assistance technique au sein d’une équipe assurant le développement des outils et contribuant à la recette et la conception des tests de ceux-ci. Vous assurez ainsi la sécurité de l’environnement en lien avec la DSI et vous êtes l’interlocuteur clef de l’équipe de support pour assurer le niveau 3.


Vos responsabilités :

* Participer avec toutes les parties prenantes à l’identification des besoins et la conception fonctionnelle des outils,

* Comprendre les demandes des services Métier et les transcrire en applicatif grâce aux outils O365,

* Maintenir à jour la base de connaissance : analyser, rédiger, mettre au propre les procédures,

* Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques,

* Etablir un plan de déploiement et développer en no Code,

* Etablir les scénarios de tests pour la phase de test qui seront exécutés par l’équipe dédiée,

* Assurer la mise en production,

* Paramétrer et déployer des mises à jour,

* Gérer les urgences et priorités sur le support de ces solutions O365,

* Traitement des incidents N3 : suivre le traitement des tickets et veiller au respect des délais d'intervention (SLA),

* Alerter sa hiérarchie en cas d'incidents majeurs ou récurrents,

* Rédiger des procédures d'utilisation de développement informatiques à destination des utilisateurs.



L’environnement technique : Office 365, SharePoint, PowerBI, Teams, Android, iOS, (formations à prévoir).



Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l’audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l’écoute et de proximité, ainsi qu’une ambiance familiale

Contrat : en CDI ou CDD, avec un démarrage selon vos disponibilités (nous acceptons les préavis)

Localisation : prestation de client grand compte sur Thionville avec 1 à 2 jours de télétravail par semaine



Package rémunération & avantages :

* Le salaire : rémunération annuelle brute selon profil et compétences

* Les basiques : mutuelle familiale et prévoyance, titres restaurant, remboursement transport en commun à 50%, avantages du CSE (culture, voyage, chèque vacances, et cadeaux), RTT (jusqu’à 12 par an), plan d’épargne, prime de participation

* Nos plus : forfait mobilité douce & Green (vélo/trottinette et covoiturage), prime de cooptation de 1000 € brut, e-shop de matériel informatique à des prix préférentiels (smartphone, tablette, etc.)

* Votre carrière : plan de carrière, dispositifs de formation techniques & fonctionnels, passage de certifications, accès illimité à Microsoft Learn

* La qualité de vie au travail : télétravail avec indemnité, évènements festifs et collaboratifs, accompagnement handicap et santé au travail, engagements RSE