Gestionnaire de bases de données à lyon 7ème (h/f)

Manpower LYON PHARMA recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Gestionnaire de bases de données à Lyon 7ème (H/F) Au sein du Service Clients Export vous serez en charge de l'expertise Master Data, Vous garantissez le bon fonctionnement des outils et systèmes mis à disposition des collaborateurs, et cela afin d'assurer la livraison des bons produits aux bons clients, aux bons moments.\nVous êtes un acteur de la compliance de toutes les règles auxquelles la plateforme est soumise.\nVous contribuez au développement des outils et systèmes de la plateforme, et êtes force de proposition pour assurer une évolution vers plus d'automatisation.\n\nMISSIONS\nSupport fonctionnel et technique auprès des opérationnels de la plateforme dans le respect des règles de compliance\nPoint de contact privilégié avec les équipes partenaires pour la résolution des tickets Support sur la mise à jour des données de base d'un service client et des outils connectés Aide sur la gestion des accès aux outils de distribution des membres de la plateforme dans le respect des règles de compliance\nCommunication en interne sur les nouveautés outils et process\nContribution aux projets de la plateforme d'export ? Formation : BAC+5 pas de domaine spécifique ? privilégier l'expérience\n? Expérience : expérience dans un customer service, export. L'alternance n'est pas un frein mais la personne doit être relativement autonome, souple et flexible\n? Domaine d'activité : priorité pharma\n? Compétences : volontaire, autonome, flexible, qui connait les méthodes de suivi\n\no Logiciels/outils : INOVERA ? EXCEL ? SAP - TM\no Langues : Anglais bon niveau, être à l'aise car beaucoup d'interlocuteur\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap