Expert learning sucessfactors h/f

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Expert SIRH Learning - SucessFactors (H/F)

Poste basé La Défense - France / Bruxelles - Belgique

Dans le cadre de SEZAME et de l'équipe RUN, nécessité d'internaliser le rôle de L2 sur SuccessFactors & ses satellites sur le domaine Learning. C'est un des modules clé pour SEZAME.

L'expert SIRH Learning, positionné au sein de l'équipe L2, a les missions suivantes sur SuccessFactors Learning & Training Orchestra :

RUN :
- Pré-qualification des tickets reçus par le L1 et affectation au niveau 3 en cas d'incidents
- Définir et suivre des plans d'actions pour tendre à 0 les tickets de types HOW TO (nouvelles documentations, communications etc..)
- Monitorer les intégrations entrantes & sortantes de SuccessFactors Learning & Training Orchestra - Garantir que les KPIs sont au vert sur le domaine Learning

BUILD :
- Accompagner la DRHG dans la construction & implémentation de la roadmap évolutive : Accompagnement au design, réalisation de l’analyse d’impact, Suivi de l’intégrateur pour estimation de charges et implémentation
- Mettre à jour la documentation pour prise en compte des évolution

Veille SAP :
- s’informer de la roadmap SAP et être force de proposition pour la DRHG sur des évolutions à implémenter

Compétences techniques
- SuccessFactors LMS - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- SIRH - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Module Learning - Confirmé (2 à 4 ans inclus)
- Anglais - Avancé (5 à 7 ans inclus)

Compétences comportementales
- Travail en équipe - Junior (moins de 2 ans)
- Proactivité - Junior (moins de 2 ans)
- Rigueur - Junior (moins de 2 ans)
- Sens du résultat - Junior (moins de 2 ans)
- Communication - Junior (moins de 2 ans)