Conseiller développement relation client-Conseil et Indemnisation F/H
Rejoignez une équipe de 30 collaborateurs au sein du centre de gestion Auto corporel, marque MAAF de NANCY, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise.
Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes d'indemnisation dans la gestion des sinistres de nos assurés.
Vous trouverez du rythme dans vos activités, de la diversité dans les échanges et du challenge au quotidien !
Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d'acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités...)
• Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande
• Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser
• Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d'une gestion amiable
Les avantages qui font la différence :
• Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel négociable en fonction de l'expérience incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
• Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
• Formation assurantielle et technique construction et accompagnement riche et complet,
• Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en oeuvre selon votre degré d'autonomie),
• Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
• De nombreux avantages CE (chèque vacances, voyages, ...),
• 31 jours de congés payés + différentes formules de RTT possibles,
• Formation : Mini BAC +2 ( Assurance, Droit, commerce...)
• Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.
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