Assistant social / assistante sociale (h/f)

FINALITÉ DU POSTE :
Contribue et favorise l'accès aux soins des patients, en leur fournissant un soutien social et administratif.
Diplôme de service social ou conseiller social et familiale obligatoire.

RESPONSABILITÉS :
* Ensemble de résultats permanents du poste que le ou les titulaires doit (vent) atteindre
Evaluation des situations en fonction des patients
o Accueillir les patients et réaliser des entretiens pour connaître la situation
o Evaluer les besoins administratifs de chacun
o Choisir et effectuer les démarches administratives pour favoriser à l'accès aux soins
o Orienter les patients vers les services sociaux et les institutions appropriées
Explication et accompagnement dans les démarches d'accès aux soins
o Communiquer, expliquer et s'assurer de la bonne compréhension des démarches administratives
o Être en contact avec les différents partenaires sociaux et administratifs pour le suivi des dossiers
o Connaître les démarches et appliquer les différents dispositifs de droits sociaux (AME, CSS, PASS de Ville.)
o Réaliser des entretiens directement chez les patients pour ceux qui ont des difficultés à se déplacer.
o Accompagner les patients désireux au RDV administratifs
o Ecouter, soutenir et encourager les patients. Leur faire prendre conscience de leurs ressources et capacités.
Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire
o Travailler en étroite collaboration avec les professionnels de santé de la MSP pour assurer une approche intégrée
o Participer aux réunions pluridisciplinaires pour discuter des cas complexes
o Alerter les professionnels de santé de la MSP en cas de repérage d'une situation complexe
o Participation aux ateliers collectifs (café accueil, ateliers sociabilisation.). Peut rendre une évaluation globale de la situation
pour faire ressortir un besoin.
Collecte de données et Reporting
o Mise à jour des données après chaque entretien
o Saisie dans le logiciel de santé Weda
o Collecter des données sociales pour établir des rapports sur les tendances et les besoins de la population

COMPÉTENCES :
* Compétences clés requises pour maîtriser le poste, quel que soit le ou les titulaire(s)
Compétences professionnelles :
- Maîtrise des logiciels bureautiques tels Word, Excel
- Maîtrise du logiciel de santé Weda
- Analyse critique des situations
- Connaissance des Institutions et des dispositifs
- Capacité d'orientation
- Travail en équipe
- Bonne gestion du stress
Compétences comportementales :
- Sens des relations interpersonnelles
- Grande capacité de communication
- Empathie et capacité d'écoute
- Sens de l'écoute et discrétion
Salaire négociale en fonction du profil et de l'expérience.