Description de la mission
Accompagné par votre tuteur, vous serez amené à découvrir le métier de chargé de projet branchement et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité s’articulera autour de deux dimensions principales : les activités de la gestion d’un branchement et la relation clients et prestataires.
Les missions principales qui vous seront confiées :
- Gérer les activités branchements (appel sortant clients, programmations, attachements, revue de portefeuilles…) ;
- Acquérir des connaissances techniques électriques portant sur le domaine branchement et développer sa capacité à mener des actions pour améliorer notre sécurité et la satisfaction des clients;
- Assurer la relation avec les entreprises prestataires, les clients et les relations internes.
- S’approprier nos parcours clients, les promouvoir et alimenter notre boucle d’amélioration ;
- Contribuer à l’analyse des résultats et les diffuser ;
- Assurer la veille sur les technologies nouvelles et contribuer au développement innovant de notre service.
Profil souhaité
Diplôme préparé : BTS ATI
Diplôme demandé : Vous êtes titulaire à la rentrée scolaire 2024 d'un Bac ou Bac STI2D encore d'un Bac Pro
Vos atouts :
· Vous êtes motivés, curieux et vous avez des appétences pour le domaine technique.
· Vous faites preuve de facultés d'adaptation et d'organisation, appréciez le travail en équipe et êtes sensible à la satisfaction client et prestataire.
· Vous êtes sensible aux règles et procédures de sécurité.
· Vos capacités d’analyse et de synthèse seront des atouts.
· Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
· Vous aimez le relationnel
Merci de joindre à votre candidature vos bulletins de notes des 2 dernières
années ainsi qu’une lettre de motivation.
Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
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