Sodiaal, 1ère coopérative laitière française, rassemble une communauté de 16 000 éleveurs et de 9 000 collaborateurs. Spécialisée dans les produits laitiers (Candia, Entremont, Yoplait...), Sodiaal collecte et valorise le lait de ses éleveurs sur l'ensemble de ses 60 sites de transformation en France.
Sodiaal Professionnel est un acteur incontournable du marché de la Restauration Hors Foyer (RHF). Nous commercialisons auprès des professionnels de ce secteur des produits spécifiques : lait, beurre, crème et fromages.
Sodiaal est un groupe handi-accueillant.
Nous recherchons 1 ALTERNANT(E) EN GESTION DE COMMANDES H/F pour 1 an. Poste basé au siège à Annecy (74).
Tes missions, si tu les acceptes :
Rattaché(e) à SODIAAL PROFESSIONNEL, entité dédiée aux marchés de la Consommation Hors Domicile (CHD), et au sein de l'équipe Commerciale, ta contribution sera de t'assurer de la bonne gestion des commandes des clients ainsi que de participer à l'amélioration continue des processus :
* Gérer la base de données clients (mises à jour, conformités contractuelles…)
* Collecter et saisir les commandes selon les conditions prévues au contrat
* Gérer les exceptions, traiter les écarts et apporter la solution adaptée (commercialement et économiquement)
* Mettre en œuvre les actions de régularisations
* Proposer des produits à ses clients lors d'actions promotionnelles
* Gérer les questions et réclamations diverses des clients, en lien avec les services afférents
* Optimiser nos processus : perfectionnement des outils de prise de commandes, amélioration de la gestion des ruptures, optimisation des conditions
Et selon les projets du moment, tu seras amené(e) à y contribuer bien entendu !
Ces missions requièrent de bonnes capacités relationnelles et d'organisation :
* Une relation de « proximité » avec chaque commercial référent (notion de « binôme »)
* Une relation de « proximité » avec le client pour la prise en compte d'informations terrain
Tu as ce profil ?
Tu es en cours de formation bac + 2/3 à destination commerciale / gestion ?
Tu cherches une alternance au sein d'une entreprise agro-alimentaire française de renommée ?
Tu es à l'aise dans les échanges et le travail en équipe, et également dans les interactions avec des clients ou prestataires externes ?
Tu es doté(e) d'une bonne organisation et d'une grande rigueur ?
Tu es force de proposition et sais faire preuve d'adaptation ?
Alors viens nous rejoindre, on a aussi beaucoup de choses à t'apprendre !
…Et si tu hésites encore à nous rejoindre…
* Une entreprise idéalement située en plein cœur d'Annecy (le lac, les montagnes… un cadre idéal pour en profiter à toutes les saisons !)
* Une marque solidaire et engagée appartenant à la 1ère coopérative laitière française
* Un environnement de travail convivial au sein d'une équipe jeune & dynamique
* Des produits à forte notoriété, 100 % français et « Autrement Bons »
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