Responsable opérationnel de compte h/f

Présentation de l'entreprise
Tertialis, groupe ID SEARCH, est spécialisé dans le recrutement de personnel cadre et non cadre. Présent depuis 18 ans sur le marché du recrutement, notre équipe est experte sur les métiers de l'IT et des nouvelles technologies. Nos collaborateurs mettent tout en oeuvre pour évaluer avec pertinence les compétences et aptitudes recherchées.

Société à taille humaine, Tertialis valorise une relation de proximité, d'écoute et d'accompagnement avec ses candidats. Description du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, situé à Lyon (69), dans le cadre d'un CDI :

1 Responsable Opérationnel de Compte (H/F)

Directement rattaché au Service Cloud & Infrastructures Solutions vos principales missions seront :
- Assurer la gestion des projets des déploiements et de mise en place des solutions d'infrastructures systèmes et réseaux de nos clients,
- Prendre en charge l'installation de nos solutions ERP sur les plateformes techniques clientes ou d'hébergement,
- Participer au maintien en condition opérationnelle et au support des systèmes d'exploitation, réseaux et progiciels,
- Gérer la gouvernance mise en place avec nos clients au travers de nos contrats de services : gestion technique suivi administratif et financier, revues de comptes etc.,
- Assurer une veille technologique régulière en adéquation avec les besoins clients,
- Participer à l'amélioration continue des solutions, des services et des procédures du Service CIS.

Profil recherché
- De formation en Informatique ou Administration de Réseaux, vous justifiez d'une expérience similaire de 5 ans minimum,
- Vous maitrisez Windows Server, VMware, Veeam, Centreon, Hardware, LAN/Wifi, Microsoft 365 et SQL Server,
- Vous êtes réactif et vous avez le sens du service client,
- Vous avez un bon relationnel,
- Et surtout, vous aimez travailler en équipe !

Rémunération : 50 000K - 55 000K