Conseiller(e) de vente - assistant(e) commercial(e) h / f

IHL BOURG EN BRESSE apporte son expertise en matière de recrutement (Intérim, CDD, CDI, Portage Salarial) et de formation dans les métiers du Bâtiment, de la logistique, de l'Industrie, du Tertiaire et du Transport. IHL Groupe est un réseau de 20 agences généralistes et spécialisées réparties sur la France (Auvergne Rhône-Alpes, Ile-de-France, et Sud-Ouest) et la Suisse. Pour mieux nous connaître, visitez www.ihl.fr

Description du poste et Missions

Nous recrutons pour notre client spécialisé dans différents segments du marché du chauffage & de la climatisation, un(e) CONSEILLER(E) DE VENTE - ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) H / F.

Missions principales :

* Appels téléphoniques entrants et sortants (Vente / SAV).
* Répondre aux messages clients (Vente / SAV).
* Gestion des retours clients (Rétractation / Casse transport / Annulation de commande).
* Suivre ses dossiers (Vente / SAV / Retour client).

Poste en CDI à pourvoir immédiatement.

Temps plein sur 39h hebdo.

Horaires de travail : Du lundi au jeudi 8h30 / 17h30, vendredi 8h30 / 16h30.

Profil recherché :

* Minimum 2-3 ans d'expérience dans un call center avec un niveau bac ou équivalent.
* Une très bonne maîtrise de l'orthographe française.
* La maîtrise de l'anglais serait appréciée.
* Des études supérieures seraient un plus.
* Une connaissance dans le domaine du chauffage serait un atout supplémentaire.

Mutuelle d'entreprise avantageuse.

#J-18808-Ljbffr