Vous assistez le directeur commercial dans ses missions. Vous participez à la bonne exécution opérationnelle de l'ensemble des actions quotidiennes du front office et êtes garant.e de la conformité du process. A ce titre, vous êtes en relation avec les commerciaux et les téléconseillers.
Vous gérez les CRM, le call-center, le marketing et les campagnes de communication.
Vous effectuez un suivi chiffré de l'activité.
Vous vérifiez les bons de commande.
Vous êtes en lien avec les clients.
Le poste requiert:
- Une expérience réussie sur un poste de commercial
- Autonomie et dynamisme
- Rigueur et réactivité
- Sens de l'organisation
- Sens du relationnel
- Excellente qualité rédactionnelle en français
- Niveau d'anglais A2B1
Experience: 3 An(s) - sur poste de commercial
Compétences: Données d'activité de la structure, du service,Management électronique de relation client (e-CRM),Techniques commerciales,Mettre en oeuvre une stratégie commerciale,Développer et fidéliser la relation client,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins,Élaborer une stratégie commerciale,Piloter une activité,Concevoir des supports de suivi et de gestion,Animer, coordonner une équipe,Analyser, exploiter, structurer des données
Langues: Français exigé,Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
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