ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ET MISSIONS
Le service Logistique et Technique (SLT) est composé 54 agents répartis dans 5 pôles d’activité. (Maintenance/exploitation - service à l’usager - agencement et espaces verts- usages numériques- coordination Jourdan/Montrouge).
Sous l’autorité du Responsable du pôle Service à l'usager, vous assurez l’organisation et la coordination des activités de gestion administratives et logistiques du bureau « cartes et réservations de salles » ainsi que la continuité de service des trois loges d’accueil du campus Panthéon.
Dans le cadre de cette mission, vous encadrer et animer une équipe de quatre agents permanents et vous assurez l'encadrement fonctionnel de trois agents intérimaires.
* Encadrement du bureau « cartes et réservation de salles » et des loges d’accueil :
Organiser, encadrer et contrôler l’exécution des tâches
Assurer l’interface entre sa hiérarchie et les équipes
Rédiger des comptes rendus et des rapports liés à l’activité
* Organisation et gestion des campagnes de réservation des salles :
Préparer le lancement des deux campagnes annuelles de réservation des salles
Réceptionner, classer et traiter les demandes de réservation dans le cadre de ces campagnes
Assurer le suivi quotidien des réservations de salles (nouvelle demande, modification, annulation), hors campagnes
Gérer les demandes de création, de renouvellement et de remplacement des cartes multifonction
* Gestion du marché lié aux prestations d’accueil :
Assurer l’interface avec le titulaire du marché
Encadrer et piloter le planning des loges
Assurer le suivi des prestations
Planifier les réunions avec le titulaire du marché
Remplacer les agents de loges, le cas échéant, afin d’assurer la continuité du service.
* Gestion administrative du service en appliquant les procédures dédiées
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers internes et externes à l’établissement
Élaborer, renseigner et suivre les tableaux de bord liés aux activités
Participer à la mise à jour de procédures
Spécificités du poste
En contact quotidien avec les usagers et les prestataires
Usage de l’anglais dans un cadre professionnel
Calendrier de gestion variable nécessitant de la disponibilité
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