Andrew Staffing est un cabinet de recrutement spécialisé en Distribution, Retail, Restauration et Hôtellerie/Loisirs, matchant talents et entreprises grâce à une expertise sectorielle reconnue. Sous la responsabilité du Responsable régional, le/la Responsable de stand assure l'animation, la performance commerciale et la gestion du/des stand(s) en conformité avec les règles de la marque. Il/Elle encadre et motive l'équipe (recrutement, développement, coaching) pour atteindre les objectifs commerciaux. De plus, il/elle est le point de contact clé entre la marque et les équipes du grand magasin.
Missions principales :
- Gestion des équipes
- Recruter, intégrer et développer les collaborateurs.
- Animer et motiver les équipes pour garantir l'engagement et la compréhension des objectifs commerciaux.
- Coacher individuellement les collaborateurs par des feedbacks réguliers.
- Participer à la définition et au suivi des objectifs.
- Contribuer aux évaluations de performance annuelles et professionnelles.
- Promouvoir les valeurs de l'entreprise auprès des équipes.
- Animation de la performance et expérience client
- Gérer les opérations du stand : flux de trésorerie, réceptions de marchandises, mise en rayon, gestion des stocks, plannings, etc.
- Optimiser les ventes et garantir un service client premium, avec des actions de fidélisation et une culture de surperformance.
- Assurer la disponibilité et la qualité du stock en lien avec l'approvisionnement.
- Maintenir une relation de confiance avec le grand magasin.
- Transmettre l'image de la marque et mettre en oeuvre les techniques de vente.
- Construire des plannings en respectant le cadre légal et les impératifs de productivité.
- Excellence opérationnelle
- Veiller à l'image de marque et au respect des consignes de merchandising.
- Appliquer les procédures du grand magasin et organiser les soldes, inventaires et événements.
- Respecter et faire respecter toutes les procédures internes et réglementations.
- Assurer les opérations de caisse et la relation avec les prestataires.
Profil recherché :
- Formation Bac +2 en commerce, avec 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement en grand magasin.
- Leadership, aisance relationnelle et orientation résultats.
- Maîtrise des KPIs, polyvalence, rigueur, et adaptabilité.
- Maîtrise du Pack Office et, idéalement, d'une ou plusieurs langues étrangères.
Qualités attendues :
- Engagement pour représenter les valeurs de la marque.
- Attitude premium et collaborative, sens du service et capacité à relever les défis.
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