En votre qualité de chargé-e d’applicatifs, vous intervenez afin de soutenir l’actuel chargé d’applicatifs de la division perception de la Caisse de compensation.
Vos différentes missions
* Assurer le support de premier niveau aux utilisateurs de la division et faire le lien avec les partenaires externes
* Analyser les propositions de développement de notre partenaire informatique
* Participer aux séances d’analyse et de réflexion en interne ou avec nos partenaires (en allemand)
* Suivre l’avancement des demandes de développement et de support avec nos partenaires externes
* S’assurer du respect des délais et de la conformité des réalisations livrées
* Coordonner avec les services métier l’implémentation de nouveaux développements
* Coordonner les tests et la validation des évolutions et versions des applicatifs
* Assurer un soutien dans la formation des services de la division
* Suivre les tâches des services et le respect du planning annuel
* Assurer une veille qualitative des jobs, impressions et envois
* Analyser et suivre les cas d’erreurs et de rejets
* Assurer un soutien et support auprès des utilisateurs (responsables, adjoints)
Votre profil
* Master en système et service numérique ou formation jugée équivalente
* Certification avancée reconnue en business analyse, un atout
* Expérience professionnelle de minimum 2 ans dans le domaine des assurances sociales, comptable, administratif ou fiduciaire
* Très bonnes connaissances des environnements informatiques ou dans le support applicatif aux utilisateurs
* Très bonnes connaissances des outils bureautiques usuels dans l’analyse de données de types Excel. SQL, Power Query, un avantage
* Aptitude à s’adapter rapidement à divers contextes ainsi qu’à agir de manière méthodique, systématique et orientée vers les objectifs
* Capacité d’interprétation réciproque des besoins des développeurs et des utilisateurs
* Orienté-e solution, résultat et force de proposition dans l’amélioration continue
* Habilité avec les chiffres et bonne aptitude rédactionnelle
* Dynamique et goût pour les contacts humains
* Capacité de travailler de manière autonome tout en s’intégrant au sein d’une équipe
* Allemand niveau B2-C1 et anglais niveau B2
Ce que nous offrons
* Un environnement de travail agréable au sein d’une institution en constante évolution
* Des conditions de travail attractives avec des avantages sociaux intéressants
* Une organisation flexible du temps de travail
* Un emplacement de premier ordre au cœur de Genève, proche des transports en commun et de la gare Cornavin
Ce qui nous guide
* Développer l’excellence professionnelle
* Mettre l’humain au centre
* Faire preuve de dynamisme
Entrée en fonction : dès que possible
Délai de candidature : 16 mars 2025
Classe de fonction : 18 / Taux d'activité 100%
Lieu de travail : rue des Gares 12, 1201 Genève
Nous vous prions de bien vouloir adresser votre dossier de candidature complet au courriel suivant : [emailprotected].
#J-18808-Ljbffr
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